Разработка Системы сбалансированных показателей (BSC)

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC) – это инструмент реализации стратегии развития компании на основе ключевых показателей деятельности (KPI).

В условиях конкуренции и быстро меняющейся деловой среды требуется очень быстро реагировать на изменения во внешней среде. Для этих целей требуется очень чувствительная система, учитывающая процесс совершенствования продукции, услуг и методов производства.

С точки зрения теории управления, при разработке управленческих решений целесообразно использовать систему сбалансированных показателей, с помощью которой реализуются принципы стратегического и оперативного управления компанией.

Результаты

• Ключевые показатели деятельности (KPI).
• Сбалансированная система показателей компании и бизнес-процессов (BSC).
   

Этапы

Проект по разработке системы сбалансированных показателей бизнес-процессов включает следующие этапы:

• Разработка Регламента выполнения проекта (план проекта, процедуры взаимодействия рабочих групп Заказчика и Исполнителя, схема документооборота).
• Разработка стратегий и совокупности целей компании и бизнес-процессов и их взаимосвязей.
• Сбор исходных данных и разработка классификатора ключевых показателей деятельности компании и выполнения бизнес-процессов (KPI).
• Определение характеристик KPI (диапазонов изменения, формул расчета значений, перечня исходных данных для расчета значений).
• Разработка системы сбалансированных показателей.
• Формирование аналитических отчетов по мониторингу степени достижения целей и целевых значений ключевых показателей (KPI) бизнес-процессов.
• Формирование аналитических отчетов по мониторингу эффективности выполнения бизнес-процессов компании.
   

Длительность проекта

3-4 недели

Стоимость

от 3000 рублей за один день проекта

Вы можете задать все интересующие Вас вопросы
по телефону: (383) 2-993-603
или по электронной почте: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script